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Faire face à la discrimination

Un outil d'accompagnement pour comprendre ce qu'on vit, nommer ses besoins et retrouver du pouvoir d'agir.

Avant de commencer

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Ce que vous vivez est réel — et la loi vous protège

La discrimination est un traitement inégal fondé sur un motif protégé (origine, race, sexe, genre, religion, âge, handicap, orientation sexuelle, état civil, etc.). Elle est interdite par la Charte des droits et libertés de la personne du Québec et par la Loi canadienne sur les droits de la personne dans de nombreux contextes.

Cet outil ne remplace pas un accompagnement juridique ou un recours formel. Il vous aide à mettre en ordre ce que vous vivez, distinguer les faits des ressentis, repérer vos droits, et identifier vos appuis. Pour un véritable recours, consultez un·e avocat·e, une clinique juridique, la Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse (CDPDJ) ou la Commission canadienne des droits de la personne.

Si vous vivez une situation de violence, de harcèlement grave ou de menace : 911 en cas d'urgence, 811 (Info-Social, 24/7, Québec), 988 (prévention du suicide, 24/7, Canada).

Vivre de la discrimination, ce n'est pas seulement un événement isolé. C'est souvent une répétition — un regard, une parole, un refus, une exclusion — qui s'accumule et finit par peser sur l'estime de soi, la santé, le sentiment d'appartenance. Ce n'est ni de l'hypersensibilité, ni une invention.

Cet outil vous propose de nommer la situation, explorer ce qu'elle touche en vous, distinguer les faits des interprétations, reconnaître vos besoins et vos droits, repérer les ressources et recours possibles, et poser un premier pas concret vers du pouvoir d'agir. Que ce pas soit juridique, collectif, ou personnel — c'est vous qui décidez.

Vous n'avez pas à prouver votre expérience à qui que ce soit ici. Vous n'avez pas non plus à décider aujourd'hui si vous voulez porter plainte. Le seul objectif est de vous redonner un peu de marge de manœuvre.

⏱ ️ Durée estimée : 20 à 30 minutes. Prenez le temps qu'il vous faut. Vos réponses sont enregistrées automatiquement dans votre navigateur et restent confidentielles.
Étape 1 · Nommer

📝 La situation telle que je la vis

Commençons par poser les choses — sans avoir à tout raconter en détail, sans avoir à justifier. Juste pour reconnaître ce que vous traversez, dans vos mots.

Vous pouvez ne cocher aucune case. C'est un droit.
0 = très légère · 10 = très lourde. Aucun jugement.
Étape 2 · Explorer

🌊 Ce que ça touche

La discrimination ne fait pas que blesser sur le moment : elle touche l'estime de soi, le sentiment d'appartenance, la sécurité. Reconnaître ces impacts, c'est déjà reprendre un peu de pouvoir.

🛑 Si la détresse est forte
La discrimination répétée peut mener à un épuisement profond, voire à des idées noires. Ce n'est pas un signe de faiblesse, c'est une réponse à une accumulation. Parlez-en : 811 (Info-Social), 988 (prévention du suicide), ou votre médecin.
Étape 3 · Distinguer

🔍 Faits et interprétations

La discrimination est souvent délibérément rendue ambiguë — « ce n'est pas ce que j'ai voulu dire », « tu exagères », « c'est ton interprétation ». Distinguer les faits des ressentis aide à sortir du doute qu'on cherche à installer.

💡 Pourquoi c'est utile
Un recours ou une démarche repose sur des faits observables : ce qui a été dit, écrit, fait, quand, par qui, devant qui. Vos ressentis sont réels et importants, mais ce ne sont pas eux qui pèseront dans un cadre juridique. Les distinguer n'invalide rien — cela clarifie.
Ce que je sais (faits)
Observable, vérifiable, reproductible.
💭 Ce que j'en ai compris (interprétations)
Ce que je pense que ça signifie — souvent juste, mais pas encore prouvé.
Étape 4 · Besoins

🌿 Mes besoins et mes droits

Faire face à la discrimination, c'est aussi réclamer une place. Cette étape vous aide à nommer ce dont vous avez besoin, et à reconnaître que certains de ces besoins sont en fait des droits.

🔑 Ce que la loi prévoit
Au Québec et au Canada, la discrimination est interdite dans plusieurs domaines : emploi, logement, services publics, biens et services offerts au public, transport, éducation. Il existe des délais pour porter plainte (souvent 2 ans au Québec auprès de la CDPDJ) : il est utile de vérifier rapidement auprès d'un·e professionnel·le.
Étape 5 · Ressources

🤝 Ressources et appuis

Faire face à la discrimination est épuisant si on le fait seul·e. Il existe des ressources spécialisées — juridiques, communautaires, syndicales, psychologiques — pour vous accompagner.

💡 Plusieurs voies existent
Selon votre situation : plainte à la CDPDJ, plainte à la Commission canadienne des droits de la personne, recours au Tribunal des droits de la personne, grief syndical, plainte à la CNESST (harcèlement), plainte au Protecteur du citoyen, démarche auprès d'un organisme communautaire, plainte interne à l'organisation, soutien d'un·e avocat·e ou d'une clinique juridique. Ces voies ne s'excluent pas forcément.
🛑 Sur les délais
Les recours ont souvent des délais stricts. Si vous envisagez un recours formel, il est recommandé de vérifier rapidement auprès d'une clinique juridique, de la CDPDJ, ou d'un·e avocat·e — même si vous n'êtes pas encore décidé·e. Ne pas décider maintenant n'empêche pas de vous informer maintenant.
Étape 6 · Agir

👣 Premier pas de pouvoir d'agir

Pas besoin de tout décider aujourd'hui. Un tout petit geste concret — même s'il ne change rien à la situation immédiate — vous remet en mouvement. Et le mouvement, c'est déjà un pouvoir.

💡 La règle du pas protecteur
Choisissez un geste petit, concret, et sans risque de représailles. Ex. : « Écrire ce qui s'est passé avec des dates », « Prendre un rendez-vous d'information gratuit », « En parler à une personne de confiance », « Appeler un service d'écoute », « Consulter le site de la CDPDJ », « M'informer sur les délais ». Un pas vers la clarté, pas nécessairement vers le conflit.
Aucun jugement. Observez simplement, même un léger changement.
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Votre synthèse

Voici ce que vous avez mis en ordre. Ce document vous appartient — vous pouvez le relire, l'imprimer, ou l'apporter à un rendez-vous avec une clinique juridique, la CDPDJ, un·e intervenant·e ou une personne de confiance.

🧭 Ressources à garder sous la mainCommission des droits de la personne et des droits de la jeunesse (CDPDJ) — cdpdj.qc.ca — Pour les situations relevant du Québec
Commission canadienne des droits de la personne — Pour les domaines de compétence fédérale
Clinique juridique — Souvent gratuite ou à faible coût
CNESST — Pour le harcèlement et la discrimination au travail (Québec)
Votre syndicat — Si vous êtes syndiqué·e, il peut vous accompagner
Protecteur du citoyen — Pour les services publics
811 (Info-Social) — Soutien psychosocial 24/7 (Québec)
988 — Prévention du suicide (24/7, Canada)
911 — En cas d'urgence
Organismes communautaires — Spécifiques à votre situation (racisme, LGBTQ+, handicap, femmes, immigration, etc.)

Envie de refaire l'exercice ? Vos réponses actuelles seront effacées — pensez à imprimer ou télécharger votre synthèse avant.

⚖ ️ Outil d'accompagnement JIRIS — Justice · Inclusion · Réintégration · Innovation Sociale

Cet outil ne constitue pas un avis juridique et ne remplace pas un accompagnement professionnel. Vos réponses restent dans votre navigateur.

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Cheminer à mon rythme

18 outils pratiques pour avancer, une situation à la fois

Des outils pour avancer à votre rythme

Chaque situation de vie demande son propre chemin. Les outils rassemblés ici vous proposent des parcours interactifs pour mettre des mots sur ce que vous vivez, y voir plus clair et identifier un premier pas concret.

Choisissez la catégorie et l'outil qui correspondent le mieux à ce que vous traversez en ce moment.

Prenez le temps qu'il vous faut. Chaque parcours est confidentiel et enregistré uniquement dans votre navigateur.

Émotions et fonctionnement intérieur

Des outils pour mieux comprendre certaines émotions, les mécanismes qui peuvent nous bloquer et les façons dont nous réagissons aux difficultés.

Relations, limites et liens avec les autres

Des outils pour réfléchir aux relations importantes, à nos limites, à la solitude et aux conversations qui demandent parfois du courage.

Changements, santé et parcours de vie

Des outils pour traverser les périodes de transition, retrouver des repères et avancer progressivement lorsque la vie change.

Droits, inclusion et parcours social

Des outils pour réfléchir à certaines expériences sociales ou institutionnelles qui peuvent influencer les possibilités d'avancer.

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Vos réponses restent privées

JIRIS ne collecte ni ne stocke les réponses que vous inscrivez pendant votre parcours. Les informations enregistrées restent uniquement dans votre propre navigateur, sur l'appareil que vous utilisez.

Sur un appareil partagé : pensez à nettoyer les données du navigateur après votre utilisation afin d'effacer les informations qui pourraient y être conservées.
Ces outils sont des espaces de réflexion et d'accompagnement. Ils ne remplacent pas une intervention professionnelle, médicale, psychosociale ou juridique lorsque celle-ci est nécessaire.
JIRIS — Justice · Inclusion · Réintégration · Innovation Sociale
Des outils pour mieux comprendre, réfléchir et avancer.